Zwroty

Chcesz zwrócić towar? Żaden problem!

Masz prawo do zwrotu produktu w nienaruszonym stanie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny. 

Krok 1

Wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy. 

Krok 2

Wypełniony formularz oraz zamówione produkty w nienaruszonym stanie odeślij pocztą na adres:

alpformula mokotowska 14 Warszawa

Krok 3

Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów i zwrócimy Ci pieniądze na podany przez Ciebie rachunek.

Kiedy otrzymasz zwrot środków?

Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

Jak otrzymasz zwrot środków?

Środki zwrócimy Ci w sposób wskazany w formularzu odstąpienia.

Pamiętaj!

• zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
  
• zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty,
  

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:

• ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia
• dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*